November 2008
Mittwoch, 19. November 2008
Hanse Merkur Reiserücktrittsversicherung zahlt nur in einigen Fällen19.11.2008 08:03 Habe etliche berufliche Auslandsflüge bei der AirBerlin gebucht und die bei der Onlinebuchung angebotene Reiserücktrittsversicherung der HanseMerkur Reiseversicherung AG mit ausgewählt. Nun ist ein Termin in der Schweiz abgesagt worden und ich musste den Flug stornieren. Um den Versicherungsfall anzumelden, sind etwa 2 Stunden Dokumentationsarbeit erforderlich (Stornorechnung von der AirBerlin, Ausfüllen eines Umfangreichen Schadensformulars, etc.)
Fakt: am Ende wurde der stornierte Flug nicht erstattet, O-Ton HanseMerkur:"Die Rücktrittsversicherung kommt jedoch nur bei dem Eintritt einer unerwartet schweren Erkrankung oder eines schweren Unfalls für die entstandenen Kosten auf..." und es wird auf die Versicherungsbedingungen verwiesen die allerdings einen ganz anderen Eindruck erwecken: "Wenn Sie von einer Reise zurücktreten oder die Reise außerplanmäßig verspätet antreten (z.B. wegen Unfall, Tod oder unerwarteter schwerer Erkrankung eines Reisenden oder eines nahen Angehörigen), ersetzen wir Ihnen..."
Fazit: als beruflich Reisender werde ich mir diese zumeist sinnlose Versicherung in Zukunft ganz sicher sparen, da lasse ich mir den versäumten Flug bei der AirBerlin lieber gegen eine Gebühr von 30 Euro umbuchen! Das ist bis 30 Minuten vor dem Flugantritt telefonisch möglich. (0)
- 