Wolfgang Zettl's Internet-Blog

1. xXx23.08.2011 15:33:23

Auch diesen Blog Eintrag von ihnen kann ich nich nachvollziehen.
Man bekommt für 9€
1000 min, 100 SMS und 100 MB...
Wenn man einen Tarif mit 1000 SMS möchte, dann ist man in meinen Augen selber Schuld einen Tarif mit nur 100 SMS zu nehmen.
Selbiges gilt für's Internet. Nirgends ist die Rede von mehreren GBs oder ähnlichem. Man erhält 100 MB, nicht mehr.... aber auch nicht weniger
Und wenn sie sich ein Android Handy zu diesem Tarif nehmen wollen, dann kann man von Ihnen als mündiger Kunde erwarten sich davor zu informieren wie viel Datenvolumen man benötigt und ob der Tarif für Sie ausreichend ist.

Sie haben prinzipiell Recht, die Handyprovider sind keine Heiligen, aber ein wenig eigenverantwortung kann man doch von jemanden erwarten... Im übrigen lese ich mir auch nicht sämtliche Verträge bis ins kleinste durch, allerdings bin ich mir bewusst, dass ich dann auch Kosten und ähnliches zu tragen habe, wenn ich ihnen zugesteimmt habe...

mfg

2. Der Blogger23.08.2011 16:13:12

Tja, nicht jedes meiner vier Kinder liest sich jeden Vertrag auf Punkt und Komma durch, und genau damit rechnen die geschätzten Provider ja! Ich habe als Elternteil jetzt Stunden und Aberstunden meiner wertvollen Zeit damit verbracht, alles wieder geradezubügeln und dabei Erfahrungen mit Telering gemacht, die mich an der Seriosität dieser Firma absolut zweifeln lassen. Nur zwei kleine Beispiele:

1) Es ist nicht möglich, eine kostenfreie Anfrage an Telering zu richten (das geht nur wenn man neu anmeldet, danach löhnt man für jeden Anruf). Selbst wenn der Fehler beim "Inder" liegt - im Fall meines Sohnes eine völlig falsch ausgestellte Rechnung, die sein Konto grob überzogen hat, zahlt man ordentlich...

2.) Es gibt auf der gesamten Telering-Homepage keinen Hinweis auf eine Faxnummer, somit ist es nicht möglich, rechtsverbindliche Dokumente zeitnah zuzustellen (Nachweise für erfolgte Einzahlungen, Vertrags-Kündigungen, etc).

Würde mich freuen, wenn ich durch meinen Beitrag anderen helfe, die versteckten Fallen des "Inders" zu vermeiden!

3. xXx23.08.2011 19:42:54

Naja, aber nur, weil Ihre Kinder keine Lust haben Verträge zu lesen, dem Provider die Schuld zu geben... ist doch eine leicht verdrehte Optik...

ad 1.: Bei jedem anderen Anbieter zahlen sie jährlich 20€ Service Pauschale, die es bei Telering zb. nicht gibt, dafür zahlt man pro Minute... finde ich persönlich die fairere Variante (man zahlt nur was man "braucht")

ad 2.: Ich weiß nicht, ob es auf der Hompage steht, aber die FaxNr lautet 0800 650 666 (die die Sie geschrieben haben ist glaube ich von drei).

Sie weißen dadurch andere auf offenkundige Vertragsbedingungen und nicht auf versteckte Fallen oder ähnliches hin...
Ich bin zwar der Meinung das solche Blogs, wie der Ihre absolut ihre Berechtigung haben... Aber nur, wenn sie gut und vorallem FAIR regergiert sind ;)